La plataforma de entrega de comida a domicilio Zomato ha presentado una nueva función que permite a los clientes programar sus pedidos de comida con hasta dos días de antelación. Este servicio está disponible actualmente en varias ciudades importantes de la India, lo que supone una mejora significativa de la oferta de la empresa.
Deepinder Goyal, fundador y director ejecutivo de Zomato, anunció el lanzamiento de esta función en la plataforma de redes sociales. Según Goyal, el servicio está disponible inicialmente para pedidos superiores a ₹1.000 en aproximadamente 13.000 restaurantes en Delhi NCR, Bengaluru, Mumbai, Ahmedabad, Chandigarh, Lucknow y Jaipur.
Actualización: ahora puedes programar pedidos en Zomato.
Planifique mejor sus comidas haciendo un pedido con hasta 2 días de anticipación y lo entregaremos a tiempo. Por ahora, la programación está disponible para pedidos superiores ₹1.000, en alrededor de 13.000 puntos de venta en Delhi NCR, Bengaluru, Mumbai,… imagen.twitter.com/LZGeNn1zZI
— Deepinder Goyal (@deepigoyal) 24 de agosto de 2024
En su anuncio, Goyal afirmó: “Actualización: ahora puedes programar pedidos en Zomato. Planifica mejor tus comidas haciendo un pedido con hasta 2 días de anticipación y te lo entregaremos justo a tiempo. Por ahora, la programación está disponible para pedidos superiores a 2 días. ₹1.000, en alrededor de 13.000 puntos de venta en Delhi NCR, Bengaluru, Mumbai, Ahmedabad, Chandigarh, Lucknow y Jaipur”.
El CEO también indicó que hay planes para ampliar esta función, mencionando que eventualmente estará disponible para todos los pedidos, independientemente del valor. Además, Zomato tiene como objetivo aumentar el número de restaurantes y ciudades participantes en el futuro.
“Estos restaurantes, históricamente, tienen grandes cantidades de platos en stock y han demostrado consistencia en el tiempo de preparación en la cocina. Se están agregando más restaurantes y ciudades. Pronto ampliaremos esto a todos los pedidos”, agregó Goyal.
Esta nueva opción de programación llega poco después de que Zomato suspendiera su servicio de entrega interurbana Legends. La introducción de la programación de pedidos demuestra los esfuerzos constantes de la empresa por innovar y mejorar su oferta de servicios en el competitivo mercado de entrega de alimentos.
El escepticismo de los internautas
“¿Qué sucede si los restaurantes preparan el pedido en el momento y lo guardan en el refrigerador hasta el cronograma de entrega y luego lo calientan en el microondas o lo recalientan antes del envío?”, señaló un usuario.
“¿Es tan necesario e importante programar pedidos? Supongamos que alguien quiere hacer un pedido para una reunión pequeña, sus preferencias pueden cambiar en dos días”, publicó otro.