Zomato amplía su servicio de entrega de comida en trenes a 100 estaciones | Crédito de la foto: Special Arrangement
Zomato ha ampliado su servicio de entrega de comida en trenes a 100 estaciones de tren en 88 ciudades del país. Trabajando en asociación con la Indian Railway Catering and Tourism Corporation (IRCTC), la plataforma de entrega de comida en línea afirma haber servido 10 lakh pedidos en trenes hasta la fecha.
Los pasajeros pueden abrir la aplicación Zomato y buscar palabras clave como “tren”. Alternativamente, los clientes en la estación también pueden actualizar su ubicación en la aplicación Zomato, tras lo cual serán redirigidos a un banner para ingresar su PNR.
Tras introducir el número PNR, obtiene automáticamente los datos del asiento y del tren del cliente. Permite la entrega de pedidos de comida cuando el tren está a punto de llegar a la estación.
Los clientes también tienen la opción de recoger sus pedidos en los puntos de recogida asignados en la estación.
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En caso de retrasos en los trenes, Zomato rastrea los tiempos del tren para ajustar los tiempos de entrega.
Bajo la marca ‘Zomato – Entrega de comida en tren’, se entregan artículos vegetarianos y no vegetarianos.
Zomato también ofrece seguimiento en tiempo real y atención al cliente dedicada.
“Estamos encantados de colaborar con IRCTC, lo que nos permitirá ofrecer delicias culinarias a los pasajeros de los trenes y convertir sus viajes en una experiencia memorable. Confiamos en que la escala de nuestra colaboración con IRCTC influirá en la vida de millones de clientes en toda la India y hará que viajar en tren sea una experiencia cómoda y placentera”, afirmó Rakesh Ranjan, director ejecutivo de entrega de alimentos de Zomato.
Publicado – 14 de septiembre de 2024 12:18 p. m. IST