如果沒有合適的工具,在線銷售可能會是一場噩夢。您需要可靠的支付處理功能、輕鬆的客戶體驗以及有效的管道來引導每個潛在客戶完成銷售流程。那就是那裡 繁榮購物車 線上購物車和銷售管道應運而生。
但古老的格言仍然是正確的:你 能 有太多的好東西。您獲得的客戶越多,管理電子商務業務所伴隨的所有管理任務就越困難。值得慶幸的是,即使您的業務規模擴大,也有一些方法可以將其中至少一些任務設定為自動駕駛。
只需幾個 Zaps(我們對 Zapier 自動化工作流程的稱呼),您就可以將 ThriveCart 連接到您每天使用的其他應用程式。以下是一些主要的入門方法。
剛來札皮爾? 它是工作流程自動化軟體,可讓您專注於重要的事情。將使用者介面、資料表和邏輯與數千個應用程式結合,以建立和自動化您可以想像的任何內容。 免費註冊 透過 Zapier 使用此應用程式以及數千個應用程式。
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要開始使用 Zap 範本(我們稱之為預製工作流程),只需點擊您想要嘗試的 Zap 名稱旁邊的按鈕即可。設定只需幾分鐘。您可以在此處閱讀有關設置 Zaps 的更多信息。
將新客戶新增至您的電子郵件清單或 CRM
一旦有人從你那裡購買產品,你的工作就還沒有完成——遠非如此。畢竟,你至少擁有一個 60% 的機會 相較之下,與潛在客戶達成交易的可能性只有 5% 到 20%。這意味著您應該像培養潛在客戶一樣(如果不是更多的話)來培養客戶。
為了培養新的 ThriveCart 客戶,將他們的聯絡資訊新增至您的電子郵件清單或客戶關係管理 (CRM) 工具中非常重要。但跨工具手動匯出客戶資料非常耗時,更不用說客戶被遺漏的風險。
相反,在 ThriveCart 中每次購買產品後,請使用這些 Zaps 之一在 CRM 或電子郵件行銷應用程式中建立或更新聯絡人。自動化可以確保您跟進每個新客戶、培養新關係並更新現有聯絡人以反映他們的購買歷史記錄。
回收廢棄的手推車
廢棄購物車電子郵件是重新吸引潛在客戶並幫助推動他們做出購買的最後一步的好方法。但為了達到最有效的效果,這些電子郵件的發送時間應該精確度——這就是為什麼最好將它們自動化。
每當有人放棄購物車時,這些 Zaps 就會將該資訊發送到您的電子郵件行銷工具。只要您設定了自動購物車恢復電子郵件,就會自動鼓勵該潛在客戶返回並完成購買。
連結其他電子商務工具
您可以使用 Kajabi 銷售數位產品或在 Thinkific 中託管線上課程目錄。或者您可能有一個使用 Memberspot、MemberVault 或 Mighty Networks 的付費社群。如果是這樣,將您的 ThriveCart 帳戶連接到這些其他工具可能會有所幫助,以更輕鬆地吸引和留住客戶。
例如,每當新客戶在 ThriveCart 中購買時,您可能會授予其在 Kajabi 中享受特別優惠的權限。或者您可能想透過一個 ThriveCart 帳戶出售您的所有會員資格和課程,以簡化您的會計工作。這些 Zaps 可以添加新用戶、發送會員邀請,並在 ThriveCart 中進行新購買時授予獨特折扣。
透過自動化您的電子商務工具,您可以為客戶提供更好的體驗,同時減少後端的繁忙工作。
在電子表格或資料庫中追蹤購買活動
在金融交易方面,保持準確和最新的記錄至關重要。並非團隊中的每個人都可能有權存取您的 ThriveCart 帳戶,這就是為什麼在 Google Sheets 或 Airtable 等更通用的工具中保留重要銷售資料的備份會很有幫助。
雖然您可以定期手動匯出 ThriveCart 收據,但該計劃涉及大量不必要的工作。除非您每隔幾個小時進行一次手動匯出,否則您的電子表格幾乎總是會過時,尤其是當您的銷售率增加時。
最好透過自動化來簡化您的記錄保存。這些 Zaps 會立即將 ThriveCart 中的新活動傳送到電子表格或 Airtable 庫。這樣,您將擁有銷售數據的準確、集中的事實來源,而無需不斷導出。
使用通知讓您的團隊隨時了解狀況
您不可能整天盯著 ThriveCart 儀表板,但了解銷售活動總是有好處的,這樣您就可以確保一切順利進行。特別是如果該活動涉及失敗或拒絕的交易,您的計費團隊需要快速解決問題以避免收入損失。或者,您的銷售或客戶成功團隊可能想知道何時進行購買,以便他們可以聯繫客戶進行跟進。
無論您的使用情況如何,當 ThriveCart 中發生指定活動時,這些 Zaps 都會向正確的人員(或頻道)發送 Slack 訊息或電子郵件。
專業提示: 如果您想避免每次購買時向您的 Slack 頻道發送垃圾郵件通知,您可以添加 過濾步驟 將 Zap 限制為僅某些類型的交易。或者,您可以使用 查找表 將每個通知直接發送給正確的人。
透過 Zapier 的 ThriveCart 整合擴大您的銷售額
隨著您的電子商務業務的成長,管理線上銷售所涉及的所有行政工作可能很快就會變得難以承受。您需要透過後續和廢棄購物車電子郵件來培養客戶,保留準確的交易記錄,並在發生重要購買活動時通知您的團隊。更不用說讓自己在多種電子商務工具中保持井井有條了。
自動化可以幫助您減輕一些繁瑣的工作。透過 ThriveCart 設定自動化工作流程,您可以改善客戶體驗並保持業務記錄井井有條,同時節省您的時間來重新交付優質產品。
這只是您可以做的事情的開始 ThriveCart 和 Zapier。您首先要自動化什麼?