改變病患照護:研究發現床邊跨領域查房可提高病患和提供者的滿意度
科羅拉多大學安舒茨醫學校區的研究人員領導的一項研究表明,當整個醫療團隊參與床邊跨學科查房 (BIDR) 時,患者和提供者可以獲得更積極的整體護理體驗。 該研究今天發表在 一般內科雜誌。 研究發現,當團隊在醫院的患者床邊開會討論護理計劃時,BIDR 可以讓每個人更密切地觀察和合作,從而有助於在患者與其醫療保健提供者之間以及醫療團隊內部建立信任。 「傳統的跨學科查房(IDR) 由臨床護理團隊組成,負責協調患者的護理,以幫助促進醫院之間的合作。BIDR 將這一過程更進一步,將團隊帶到床邊並讓患者及其家人參與進來,」Katarzyna 說Mastalerz 醫學博士,主要作者,科羅拉多大學醫學院醫院醫學副教授。 「BIDR 透過透明的溝通、團隊協作和以患者為中心的護理來培養信任,從而改變了這種傳統的醫療保健模式,讓每個聲音都能被聽到,每個目標都可以共享。” 該研究訪談了 14 名患者和 18 名跨專業團隊成員,其中包括護理師、藥劑師和護理協調員。 參與 BIDR 的患者對參與其醫療保健計劃表達了積極的感受,這增強了他們對提供者的信任。醫療保健專業人士表示,同事之間的尊重和信任得到了改善,這有助於改善病患照護。 雖然結果大多令人鼓舞,但患者和醫療服務提供者表示,還有改進的空間,可以讓流程更加簡化。 例如,一些患者報告由於使用技術術語和關於治療計劃的溝通不清晰而感到不舒服。同時,醫療服務提供者表示,他們面臨著缺乏跨專業合作的支援結構以及醫生冗長的演講等挑戰。 Mastalerz 表示:「為了建立有效的BIDR,我們建議醫療保健團隊透過與患者分享目標、使用易於理解的以患者為中心的語言、明確劃分每個團隊成員的團隊角色以及積極即時處理團隊意見來提高透明度。 “由於醫院通常具有專業的孤島和繁忙的工作流程,因此醫院領導層認可、支持跨專業團隊的協作並為其創造機會尤為重要。” Source link