Samsung siempre ha fabricado algunos de los mejores teléfonos inteligentes y, recientemente, también ha lanzado algunas de las mejores computadoras portátiles que se pueden comprar actualmente, pero hay algo que siempre me ha desanimado de sus productos: la cantidad de bloatware que viene preinstalado.
Los intentos de la compañía de hacerme usar aplicaciones como Samsung Internet Browser, Samsung Wallet y Samsung Notes, cuando hay alternativas perfectamente buenas para Android, fue una de las razones por las que, cuando llegó el momento de cambiar mi, por lo demás, muy querido Galaxy Note 9, decidí cambiarme al Pixel 7 Pro. Los teléfonos Pixel vienen con la menor cantidad de bloatware, porque están hechos por Google, la compañía detrás de Android y de aplicaciones como Chrome, Google Wallet y Google Keep, todas aplicaciones y servicios que realmente uso.
Sin embargo, después de que mi Pixel 7 Pro sufriera una muerte prematura (básicamente, fue atropellado por un automóvil), volví a Samsung y compré el Galaxy S24 Ultra, principalmente porque es uno de los mejores teléfonos con cámara que se pueden comprar, pero temía que volviera a ser un teléfono pesado. Sin embargo, descubrí que las cosas han cambiado y que la promoción de su propio software por parte de Samsung está empezando a tener mucho más sentido.
Oh, todavía hay hinchazón
Cuando digo que las cosas han cambiado, no quiero decir que Samsung haya eliminado el bloatware: todavía está ahí, y tuve que dedicar más tiempo del que me hubiera gustado a eliminar o cambiar muchas de las aplicaciones y servicios predeterminados antes incluso de empezar a usar el teléfono.
Sin embargo, lo que ha cambiado es que Samsung está ofreciendo mejores argumentos sobre cómo sus distintos productos pueden funcionar juntos y crear un ecosistema casi perfecto, algo en lo que Apple se destaca, pero que otros fabricantes de portátiles y teléfonos no han logrado hacer. Fue algo que quedó claro cuando comencé a usar el nuevo portátil Samsung Galaxy Book4 Edge junto con mi S24 Ultra.
Si posee una gama de productos Apple, entonces puede dar por sentado lo bien que funcionan juntos, desde ver los mensajes de su iPhone (y pronto, su pantalla) en su Mac, hasta convertir un iPad en una segunda pantalla para su MacBook simplemente colocando los dos dispositivos cerca.
El ecosistema de Apple puede parecer restrictivo al principio (no hay posibilidad de que compre un Apple Watch, sin importar si es el mejor reloj inteligente para mis necesidades, ya que no funciona sin un iPhone), pero ese control estricto sobre su hardware y software significa que si apuesta todo por los dispositivos de Apple, obtendrá una experiencia fluida y fácil de usar que los rivales de Apple han tenido dificultades para replicar.
La razón principal del éxito de Apple es que no solo construye todos sus dispositivos, como iPhones, iPads y Macs, sino que también fabrica el software que se ejecuta en esos dispositivos, lo que hace que las cosas sean mucho más sencillas cuando se desea crear un ecosistema de productos integrados.
Samsung, como prácticamente todos los fabricantes de PC, no tiene ese lujo. Su hardware es fabricado por una gama más amplia de fabricantes, sus teléfonos y tabletas funcionan con Android, un sistema operativo creado por Google, y sus computadoras portátiles funcionan con Windows 11, fabricado por Microsoft.
Si bien Windows 11 funciona cada vez mejor con los dispositivos Android, principalmente gracias a la excelente aplicación Phone Link que te permite acceder a mensajes, fotos e incluso aplicaciones desde tu teléfono dentro de Windows 11, todavía no ofrece la experiencia fluida que obtienes al usar una Mac y un iPhone.
La respuesta de Samsung a esto es ofrecer sus propias aplicaciones para la mayoría de las tareas habituales (calendario, notas, mensajes, etc.), con versiones para Windows 11 y Android. No es la solución más elegante: implica que hay que usar las aplicaciones de Samsung y mantenerlas instaladas en los dispositivos, y también es necesario tener una cuenta Samsung.
Una vez que inicié sesión tanto en el Samsung Galaxy Book4 Edge como en mi Galaxy 24 Ultra, comencé a jugar con el ecosistema. QuickShare es la versión de AirDrop de Samsung, que te permite enviar y recibir archivos rápidamente entre el Galaxy Book y el teléfono Galaxy, y es algo que ha demostrado ser muy útil, ya que a menudo tengo que enviarme documentos por correo electrónico desde mi teléfono para abrirlos en mi PC.
Otra característica interesante es la posibilidad de usar el Samsung Galaxy S24 Ultra como cámara web para el Galaxy Book4 Edge. Gracias a las excelentes cámaras del S24 Ultra, puedes aumentar drásticamente la calidad de imagen de tus videollamadas en comparación con la cámara web incorporada del Galaxy Book. Nuevamente, esto es similar a una función en macOS que te permite usar tu iPhone como cámara web, y si bien existen métodos para usar un teléfono inteligente como cámara web en Windows 11, esta es la primera vez que lo veo implementado de una manera tan simple y fácil de usar.
Con mi S24 conectado al Galaxy Book4 Edge, también pude usar el teclado y el panel táctil del portátil para controlar el teléfono, pero quizás la mejor función que he probado hasta ahora es usar una tableta Galaxy Tab como segunda pantalla para el Galaxy Book4 Edge. Esta es una función excelente y realmente útil: utilizo mucho la función Sidecar de Apple, que me permite usar mi iPad como segunda pantalla para mi MacBook, y me complace mucho ver una función similar para Windows 11 y Android. Si bien la implementación no es tan sencilla como Sidecar (que detecta cuando una MacBook y un iPad con el mismo ID de Apple están cerca uno del otro y te solicita que extiendas la pantalla), es relativamente fácil de configurar y funciona bien.
Por supuesto, necesitas tener instalados dispositivos y aplicaciones Samsung, pero lo que Samsung ofrece es lo más parecido que he visto a un ecosistema cohesivo de dispositivos y software que pueda competir con el de Apple. Esto significa que los usuarios de Windows 11 con teléfonos Android ya no tienen que envidiarles tanto a los usuarios de Apple.
Naturalmente, esto también es bueno para Samsung, ya que significa que si tienes un teléfono inteligente Samsung y estás buscando una nueva computadora portátil, una Samsung Galaxy Book es una opción atractiva. Por ejemplo, necesitaba unos auriculares inalámbricos nuevos y la capacidad de cambiar rápidamente el audio de mi Galaxy S24 Ultra al Galaxy Book4 Edge me hizo comprar los Galaxy Buds 3 Pro.
Resulta que si uno se esfuerza por ofrecer a los clientes funciones prácticas y fáciles de usar, puede obtener buenos resultados. Y si los fabricantes van a preinstalar aplicaciones en nuestros dispositivos, deben darnos un motivo para usarlas. Es una lección que Samsung parece haber aprendido de Apple, y espero que otros fabricantes de portátiles aprendan de Samsung.