Si vives en el Yukón y has tenido un servicio de Bell pésimo, la oficina del primer ministro te está hablando. Según un informe reciente de Noticias de CBCLa oficina del primer ministro en Yukon alienta a sus residentes a presentar quejas ante el CRTC.
En los últimos meses, los clientes se han quejado de llamadas que se cortan con frecuencia, cobertura deficiente y servicio intermitente en el Yukón. Estos problemas han afectado a personas, empresas y trabajadores de primera línea, lo que ha obligado al primer ministro a enviar quejas al CRTC en nombre de los residentes de la provincia.
Lamentablemente, Bell posee la mayoría de las torres de telefonía celular de Yukón, lo que afecta a muchos ciudadanos. El primer ministro no cree que Bell pueda manejar todas las quejas de sus clientes en la provincia y no puede compensarlos de manera justa por los servicios interrumpidos.
“He escuchado de miembros del personal de bomberos forestales que han tenido dificultades incluso para poder hablar con un técnico de Bell porque el servicio siguió cortándose durante la llamada”, se lee en una carta de queja del primer ministro Ranj Pillai a Bell y reportada por CBC.
Pillai incluso instó al director ejecutivo de Bell a ofrecer una compensación final, pero la provincia no ha recibido respuesta de la empresa de telecomunicaciones. Incluso la línea de quejas que Bell proporcionó al gobierno de Yukón es insuficiente.
Considerando todo esto, la oficina de Pillai ahora está pidiendo a los habitantes de Yukon que Comuníquese con el CRTC (1-877-249-2782 o en línea), con la esperanza de que las telecomunicaciones de Canadá aborden su problema. Estas cuestiones.
Fuente: CBC
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