El mensaje de que el Sistema Nacional de Salud está roto genera cada vez más inquietud, según informan fuentes sanitarias a la BBC

La BBC ha sabido que existe un creciente malestar dentro del NHS por el mensaje “roto” del gobierno.

Fuentes de alto rango del servicio de salud dijeron a la BBC que creen que algunas de las reclamaciones han ido demasiado lejos y pueden provocar que los pacientes dejen de buscar ayuda y causar un daño duradero a la moral del personal.

Cuando Wes Streeting fue nombrado secretario de Salud en Inglaterra, declaró que el NHS estaba “roto”, una frase que él y otros en el gobierno han usado repetidamente desde entonces.

A esto le han seguido recientemente afirmaciones de que el cáncer es una “sentencia de muerte” debido a las fallas del NHS, mientras que los servicios de maternidad “avergüenzan” a la nación.

Pero el gobierno dijo que era importante “ser honesto” sobre la magnitud del desafío.

Las revelaciones se producen antes de que Streeting se dirija a la conferencia del Partido Laborista en Liverpool más tarde.

La BBC ha hablado con altos cargos del servicio de salud, así como con funcionarios del NHS England.

Un director de un hospital dijo a la BBC: “Entendemos la política de lo que está haciendo el gobierno; sienten que necesitan dejar en la mente del público la difícil herencia que han recibido”.

“Es algo que los conservadores hicieron muy eficazmente en 2010 e incluso en 1979, durante el invierno del descontento.

“Pero existe un creciente temor de que si esto continúa por más tiempo, podría asustar a los pacientes y hacer que sea muy difícil levantar la moral del personal. La esperanza es importante”.

En el Servicio Nacional de Salud de Inglaterra se han expresado opiniones similares en privado. Fuentes de ese servicio dijeron que los funcionarios habían informado al gobierno de sus preocupaciones sobre el mensaje y que están monitoreando el impacto que está teniendo en los pacientes que acuden a controles y citas.

“No vemos nada en las cifras que sugiera que esté teniendo un impacto, pero lo estamos siguiendo de cerca”, dijo una fuente.

Otro responsable del hospital dijo: “Si el gobierno no tiene cuidado, causará daños duraderos. Sí, sabemos que hay muchos problemas, pero también hay muchos servicios de atención médica excelentes que no están siendo reconocidos.

“Necesitamos ver un cambio: la frase “sentencia de muerte contra el cáncer” tiene un tono completamente equivocado”.

La afirmación de la pena de muerte se hizo en una respuesta escrita del gobierno a una noticia publicada por la BBC la semana pasada sobre La variación en los tiempos de espera según los diferentes tipos de cáncery en la Cámara de los Comunes por Streeting el 12 de septiembre, el día Lord Ara Darzi publicó su informe sobre el estado del NHS.

En ambos casos, se sugirió que el informe de Lord Darzi concluyó que el cáncer “tenía más probabilidades de ser una sentencia de muerte para los pacientes del NHS que para los de otros países”.

Lord Darzi no utilizó la frase pena de muerte en su informe, aunque sí señaló que el Reino Unido tenía tasas de mortalidad por cáncer más elevadas. Se le ha pedido a Lord Darzi que haga comentarios al respecto, pero aún no ha respondido.

Cuando se le pidió una respuesta al lenguaje utilizado, Cancer Research UK señaló a la BBC datos que muestran que una de cada dos personas diagnosticadas con cáncer ahora sobrevive al menos 10 años.

Mientras tanto, la frase “vergüenza nacional” fue utilizada por el Sr. Streeting en respuesta a un informe de la Comisión de Calidad de Atención de la semana pasada, que Se encontró que dos de cada tres unidades de maternidad no eran lo suficientemente seguras.

Sir Julian Hartley, de NHS Providers, que representa a los líderes de la salud, dijo que era importante reconocer lo que el NHS estaba haciendo bien y los esfuerzos del personal que estaba trabajando “a toda máquina”.

“Hay muchos motivos para estar orgullosos a pesar de las preocupaciones y dificultades actuales”, añadió.

Thea Stein, directora ejecutiva del grupo de expertos Nuffield Trust, que dirigió un fideicomiso del NHS hasta el año pasado, dijo que quienes trabajan en el NHS reconocieron que el servicio estaba en dificultades y que había un “poder” en hablar abiertamente de los problemas.

Pero añadió: “Al mismo tiempo, el lenguaje es importante. El problema con la frase ‘roto’ es que la gente puede pensar que algo que está roto debe desecharse”.

Dijo que temía que esto pudiera tener un impacto en los pacientes, el personal y los jóvenes que están pensando en una carrera en el servicio de salud.

“Es importante que el gobierno ahora ponga aún más énfasis en la reparación, la reconstrucción y la esperanza, junto con el mensaje de ‘roto'”, dijo.

Un portavoz del Departamento de Salud y Asistencia Social defendió el enfoque adoptado.

“Los pacientes y el personal pueden ver que el NHS está atravesando la mayor crisis de su historia. Quieren que el gobierno sea honesto sobre la magnitud del desafío y se tome en serio la solución del mismo.

“Wes ha dicho desde las elecciones que, si bien el NHS está roto, no ha sido derrotado.

“Vamos a trabajar con el personal del NHS para desarrollar un plan de 10 años para transformar el NHS juntos”.