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27 Sep 2024, Fri


Mumbai: Suiza Turismo está intensificando sus esfuerzos para posicionar al país como un destino durante todo el año para los viajeros indios, como parte de una estrategia más amplia destinada a aumentar el número de visitantes durante temporadas bajas y promover prácticas turísticas más sostenibles.

Suiza, tradicionalmente conocida como destino de verano, ahora potencia sus atractivos de otoño e invierno para crear un modelo turístico durante todo el año.

La campaña llega en un momento en el que las tendencias mundiales del turismo están cambiando y muchos países tienen dificultades para gestionar la masificación durante las temporadas altas. En los últimos tiempos, países europeos como Grecia e Italia han experimentado una afluencia abrumadora de turistas, lo que ha puesto a prueba la infraestructura local y, en algunos casos, ha provocado que se soliciten menos turistas.

Suiza, que registra una gran demanda en los meses de verano, está abordando este desafío diversificando su calendario turístico y fomentando los viajes durante los períodos más tranquilos, dijo Martin Nydegger, director ejecutivo de la junta de turismo del país.

Nydegger afirmó que este cambio de estrategia se ha debido principalmente a la necesidad de optimizar la ocupación hotelera a lo largo del año. “Nuestros hoteles están abiertos durante 12 meses, pero la ocupación fluctúa drásticamente según la temporada. Queremos reducir la presión en los meses de alta ocupación y distribuir la demanda de manera más uniforme a lo largo del año”, dijo a Mint.

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El turismo en todas las estaciones comenzó a impulsarse en Suiza antes de la pandemia de covid, pero ha cobrado impulso desde entonces, especialmente porque los viajes se han recuperado rápidamente gracias en parte al fenómeno de los “viajes de venganza”. Con el regreso en masa de los turistas, Suiza pretende suavizar los picos y valles en el número de visitantes, reduciendo el riesgo de masificación y ofreciendo a los viajeros una experiencia más relajada.

Turismo de invierno para los indios

Una piedra angular del nuevo enfoque de Suiza es la promoción del turismo de invierno entre los viajeros indios, un mercado que tradicionalmente ha favorecido las vacaciones de verano. A través de campañas específicas, incluida una protagonizada por el medallista de oro olímpico Neeraj Chopra, Turismo de Suiza está mostrando los deportes de invierno, las actividades en la nieve y la belleza paisajística de las regiones alpinas del país durante los meses más fríos.

“El invierno no significa que haya que pasar frío”, afirma Nydegger. “Con el equipamiento adecuado, se puede disfrutar de todo lo que Suiza tiene para ofrecer, desde esquiar y hacer snowboard hasta simplemente sumergirse en la belleza de los paisajes nevados desde un tren con calefacción o desde un acogedor albergue de montaña”.

Este mensaje tiene como objetivo educar a los viajeros indios, muchos de los cuales no están familiarizados con el turismo de invierno, sobre la facilidad y la comodidad de experimentar Suiza en los meses más fríos.

El viajero indio cambiante

La decisión de Suiza de promocionarse como un destino para todo el año se alinea con las preferencias cambiantes de los viajeros indios, que buscan cada vez más experiencias más diversas. Según Turismo de Suiza, el 60% de los visitantes indios ahora viajan solos o en pequeños grupos familiares, en comparación con la tendencia anterior a la pandemia de grupos turísticos más grandes. Este cambio es un reflejo de la evolución del viajero indio, que busca experiencias más personalizadas y auténticas, dijo Nydegger.

“Los indios ya no buscan simplemente oportunidades para sacarse fotos, sino que quieren experimentar la cultura local, joyas ocultas y lugares poco conocidos”, afirmó. “Vemos un creciente interés en actividades como el parapente, el senderismo y la exploración de pueblos pintorescos”.

La belleza natural de Suiza sigue siendo un gran atractivo para los turistas indios, pero ahora hay un mayor impulso para destacar experiencias más allá de los lugares emblemáticos. Esto incluye la promoción de ciudades menos conocidas, experiencias gastronómicas de temporada y actividades de “aventura suave”, que son cada vez más populares entre los viajeros indios.

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Los turistas indios también se encuentran entre los que más gastan en Suiza, con un gasto diario medio de 310 francos suizos, lo que los sitúa entre los cinco primeros. Gran parte de este gasto se destina a experiencias de aventura suaves y alojamiento de primera calidad, lo que subraya el posicionamiento de Suiza como destino de primera calidad para los viajeros indios.

Sin embargo, este posicionamiento premium implica que se ofrecen menos descuentos e incentivos. “No ofrecemos grandes descuentos ni paquetes porque Suiza es un destino premium que ofrece una buena relación calidad-precio”, afirma Nydegger. “Nos centramos en ofrecer experiencias de alta calidad que justifiquen el coste, en lugar de competir en precio”.

Turismo de Suiza se ha propuesto aumentar el número de pernoctaciones de turistas indios a 900.000 en 2026, frente a las 703.000 de 2023. Se espera que este crecimiento se deba en gran medida a los viajes de invierno y a las estancias más prolongadas.

Nuevos embajadores

Turismo de Suiza ha ido evolucionando sus estrategias de marketing a lo largo de los años para adaptarse a los cambios en el mercado de viajes indio. Las icónicas campañas de Bollywood del pasado, que en su día fueron la piedra angular del atractivo de Suiza en la India, han dado paso a mensajes más diversos. Si bien la conexión con Bollywood sigue siendo fuerte, se están utilizando nuevos embajadores como Neeraj Chopra, que representa a un grupo demográfico más joven y activo, para atraer a los viajeros indios interesados ​​en la aventura y la vida al aire libre.

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“Estamos intentando mantenernos a la vanguardia”, afirmó Nydegger. “Los indios están evolucionando y ya no basta con mostrar paisajes románticos. Ahora promovemos la vida al aire libre, la aventura y un estilo de vida más activo, y esto está teniendo buena acogida entre los viajeros más jóvenes”.

La atención se centra ahora en atraer a grupos de altos ingresos no sólo de grandes ciudades como Delhi, Mumbai y Bangalore, sino también de ciudades de segundo y tercer nivel, donde los ingresos disponibles están aumentando.

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