10 முக்கியமான நுகர்வோர ்உரிமைகள்

அனைத்து வாங்குதல் மற்றும் விற்பனை உறவுகளும் நியாயமான மற்றும் வெளிப்படையான முறையில் நடைபெறுவதை உறுதிசெய்வதற்கு நுகர்வோர் உரிமை கள்அடிப்படையாகும்。 தயாரிப்புகள்மற்றும்சேவைகள்，தவறானவணிகநடை முறைகளுக்கு எதிரான பாதுகாப்பு மற்றும் தேவைப்படும் போது புகார் செய்யும் திறன் ஆகியய ற்றைப் பற்றிய தெளிவான தகவல்களை நுகர்வோர் பெறுவதைஅவர்கள்உறுதிசெய்கிறார்கள்。

நுகர்வோர் பாதுகாப்பு நிறுவனம் (IDEC) படி, சுகாதார திட்டங்கள்வழிநடத்துகின்றன 藝術本身 比例为 29.3%。普通话（19.4%）、普通话（13.7%）、普通话普通话 (9.5%) 普通话收入（8.2%）。

埃洛斯·贝林·德·莫拉·科代罗 (Eros Belin de Moura Cordeiro) ்தில்மாஸ்டர் 藝術本身 மற்றும் சிவில் சட்டம் (ஒப்பந்தம்), வாடிக்கையா ளர்கள் தங்கள் உரிமைகளை அறிந்து கோருவது அவசியம்என்றுகூறுகிறது。 “பிரச்சனைஎன்னவென்றால்，பலர்இன்னும்சட்டங்கள ைப் பற்றி அறிந்திருக்கவில்லை，எனவேஅவர்கள் எளிதில்பாதிக்கப்படலாம்”என்றுயூனிமாஎடுகாச ோவின் நிறுவனமான யுனிகுரிடிபாவில்உள்ள சட்டப் பாடத்தின் பேராசிரியர் மதிப்பிடுகிறா ர்。

டிஜிட்டல் மோசடிகளில் ஜாக்கிரதை

பேராசிரியர் Sérgio Czajkowski Junior, சேவைகள் மற்றும் சில்லறை சந் தைப்படுத்தல், நுகர்வோர்நடத்தை, பேச்சுவார்த்தை மற்றும் விற்பனை ஆகிய துறைகளி ல்ஆராய்ச்சியாளர்மற்றும்ஆலோசகர்டிஜிட்டல், சூழலின் எழுச்சி காரணமாக நுகர்வோர் உறவுகள் கண ிசமாக மிகவும் சிக்கலானதாகிவிட்டன, இதற்கு நுகர்வோர்கவனம்தேவை。 ஆன்லைன் ஷாப்பிங் மற்றும் இ-காமர்ஸ் வகைகளில் அனுபவத்துடன்。

“சைபர்ஸ்பேஸில்எங்களிடம்உண்மையில்பயனுள்ளக ட்டுப்பாட்டுவழிமுறைகள்இல்லாததால்,藝術本身 藝術本身, பிரேசில் மற்றும் பிற உலகச் சந்தைகளில் நுகர்ம ோருக்கு தீங்கு விளைவிக்கும் மோசடிகள் மற்றும் பிற நடைமுறைகள் கணிசமாக வளர்ந்துள்ளன. சாத்தியமானஅனைத்துமோசடிநடைமுறைகளையும்தீர ்க்கும் திறன் கொண்ட ஒரு சட்ட-நெறிமுறை கட்டமைப்பை நாங்கள் இன்னும் கொண்டிருக்கவில் லைஎன்பதால்、இழப்புகளைத்தவிர்ப்பதற்கான சிறந்தவழிதகவல்மூலமாகும்”，என்றுஅவர்விளக்க ுகிறார்。

பேராசிரியரின்கூற்றுப்படி，நுகர்வோர்அதிவகம ர்ச்சிகரமானசலுகையைசந்திக்கும்போதெல்லாம், அவர்கள்சந்தேகிக்கவேண்டும்。 “அதிகப்படியானசாதகமானசூழ்நிலைகளால்நுகர்வோ ர் ஈர்க்கப்படும் சூழ்நிலைகளில் பெரும்பாலான குற்றச் செயல்கள் நிகழ்கின்றன” என்று அவர் எச் சரிக்கிறார்。

செராசா எக்ஸ்பீரியன் மற்றும் ஈ-காமர்ஸ் பிரேசி ல் ஆகியவற்றின் ஆராய்ச்சியில் சிக்கல் உறுதிப்படுத்தப்பட்டுள்ளது。 2023 年 ஆம் ஆண்டில்，80 岁்மோசடிகளால்பாதிக்கப்பட்டுள்ளனர்。 நிலைமை“பொறிகளில்”விழும்பயத்தைஎழுப்புகிறது 。 போன்ற வணிக தேதிகளில் கருப்புவெள்ளி, 费用 70% ும்。 “ஆன்லைன்ஷாப்பிங்சம்பந்தப்பட்டசிக்கல்களுக ்கு மேலதிகமாக, பிரேசிலிய நுகர்வோர் அவர்கள் அறியாத பல உரிமைகளைக் கொண்டுள்ளனர்”，Eros Belin de Moura Cordeiro கருத் துரைக்கிறார்。

நுகர்வோர்உரிமைகள்

疾病预防控制中心 (CDC) க வழக்குகளில் ஆதரவை வழங்குகிறது，நுகர்வோர் பாதுகாப்புமற்றும்நீதிவழிமுறைகளைஅணுகுவதை உறுதிசெய்கிறது。回复:

1. ஆன்லைன்தயாரிப்புவருமானம்

வாங்கியதற்காகஏழுநாட்கள்வரைவருத்தப்படுவீ ர்கள் இணையம் அதைநியாயப்படுத்தாமல்，பணத்தைத்திரும்பப்பெ றுமாறுகோரவும்。 திரும்பஅனுப்புவதற்கானசெலவுநிறுவனத்தால்ஏ ற்கப்படுகிறது；

2. வாகன நிறுத்துமிடங்களுக்கான பொறுப்பு

வாகனங்கள் சேதமடைவதற்கு பார்க்கிங் லாட் பொறு ப்பேற்காது என்பதைக் குறிக்கும் அறிகுறிகள் இருந்தாலும்、நுகர்வோர்பாதுகாப்புக்குறியீட ்டின்படி இந்த விதி தவறானதாகக் கருதப்படுகிறது。

3. கட்டளை இழப்புக்கான அபராதம் சட்டவிரோதமானது

கட்டளை இழப்புக்கு உணவகங்கள் மற்றும் பார்கள் அபராதம்விதிக்கமுடியாது。 ஸ்தாபனம்நுகர்வுமேலாண்மைக்குபொறுப்பாகும்。

4. வங்கிகளில்இலவசபேக்கேஜ்சலுகைகள்

டெபிட் கார்டுகள்、திரும்பப் பெறுதல்、பரிமாற் றங்கள் மற்றும் அறிக்கைகள் உள்ளிட்ட அடிப்படை சேவைகளின்தொகுப்பைவங்கிகள்வழங்கவேண்டும்。

5. நீட்டிக்கப்பட்டஉத்தரவாதம்கட்டாயமில்லை

நீட்டிக்கப்பட்டஉத்தரவாதமானதுஒருவிருப்பச ேவையாகும்，மேலும்ஒருபொருளைவாங்கும்போதுஅது கட்டாயமில்லை。

6. வெவ்வேறு விலைகளுடன் கூடிய தயாரிப்பு

ஒரே வணிகப் பொருட்களுக்கு இரண்டு வெவ்வேறு தி ப்புகள்இருக்கும்போதெல்லாம்，குறைந்த மதிப்புநிலவுகிறது。 இருப்பினும்、விலைஇல்லாதநிலையில்、நுகர்வோரு க்கு இலவசமாக பொருளை எடுத்துச் செல்ல உரிமை藝術本身。

7. சினிமாவில்உணவு

வாடிக்கையாளர்கள் உணவு கொண்டு வருவதை சினிமா ா ா டுக்க முடியாது அல்லது வாங்க வேண்டும் என்று தேவையில்லை பாக்ஸ்ஆபிஸ்கடைகள்。 இது கட்டுவதாகக் கருதப்படுகிறது மற்றும் நுகர ்வோரின்தேர்வுசுதந்திரத்தைமீறுகிறது。

8. விடுமுறைசேவைகள்

நீங்கள்பயணம்செய்யும்போது，​​இணையம்மற்றும் கேபிள் டிவி போன்ற வீட்டில் கிடைக்கும் சேவைகளுக்கு நீங்கள் பணம் செலுத்த வேண்டியதில ்லை。 சேவைகளை தற்காலிகமாகநிறுத்திவிட்டுமாதாந்த ிர கட்டணம் வசூலிப்பதை நிறுத்துமாறு ஆபரேட்டரிடம்கேளுங்கள்。

9. உணவகங்களில்குழந்தைகள்

உணவகங்களில்குழந்தைகளைநுழையதடைசெய்யமுடிய ாது。 கூட்டாட்சிஅரசியலமைப்பின்படி，ஒருகுறிப்பிட ்டகுழுவின்சுற்றுச்சூழலுக்குள்நுழைவதைக் கட்டுப்படுத்துவதுமனிதகண்ணியத்தைமீறுவதாக ும்。

10. காட்சிப்படுத்தல்தயாரிப்பு

ஏற்கனவே காட்சிக்கு வைக்கப்பட்டுள்ள பொருட்க ளின்விற்பனையானது，அவற்றின்சரியான செயல்பாட்டைத்தடுக்கும்குறைபாடுகளுக்கானச ாத்தியமானபழுதுபார்ப்புகளைச் செய்வதிலிருந்துசப்ளையர்களுக்குவிலக்குஅள ிக்காததால்、மாதிரித்துண்டுகளுக்கும் உத்தரவாதம்உள்ளது。

மார்லிஸ்க்ரோத்மூலம்