達美航空(Delta Air Lines Inc.) 起訴網路安全公司CrowdStrike Holdings Inc.，指控其今年夏天一次「災難性」軟體更新造成的混亂，該更新導致全球數百萬台電腦癱瘓，並使該航空公司的大部分客機停飛。
達美航空在訴訟中表示，這項更新導致達美航空數日營運癱瘓，導致數千個航班取消和延誤，影響了超過 100 萬名客戶。
在 7 月 19 日的故障關閉運行 Microsoft Windows 作業系統的電腦後，CrowdStrike 公開道歉。這次中斷導致世界各地的機場、銀行、證券交易所和企業陷入癱瘓，這對達美航空來說尤其具有挑戰性，該公司連續幾天都在努力讓航班時刻恢復正常。此後，CrowdStrike 宣布對其測試和部署內容更新的方式進行廣泛的更改。
週五向喬治亞州法院提交的訴狀稱，達美航空表示，錯誤的更新為該航空公司帶來了至少 5 億美元的自付費用，此外還「嚴重損害了公司的聲譽和商譽」。
CrowdStrike 在聲明中表示，達美航空的說法是基於錯誤訊息，「表明達美航空對現代網路安全的運作方式缺乏了解，並反映出其拼命試圖將其復甦緩慢的責任從其未能實現陳舊IT 基礎設施現代化的責任轉移出去。
這家網路安全公司表示，它試圖就此次更新達成庭外解決方案，但“達美航空選擇了不同的道路。”
達美航空聲稱，該軟體更新是該公司「被迫」進行的，而不是由其 IT 人員安裝的。
投訴稱：“即使客戶沒有啟用自動更新設置，這些更新也會推送到客戶及其係統上。”
達美航空對 CrowdStrike 提出的索賠包括詐欺、違反合約、欺騙性商業行為和電腦侵入。
CrowdStrike 也因中斷而面臨投資者訴訟。