政府在僱用殘疾人方面做得很好。但有時不太擅長保留它們。平等就業機會委員會對如何留住殘疾人進行了詳細研究。這裡有更多關於 湯姆泰明 (Tom Temin) 的聯邦大道 平等就業機會委員會聯邦營運辦公室的社會科學研究分析師 Karren Brummond。
湯姆·特明 這是您定期撰寫的一項研究,旨在監測有多少殘疾人被聯邦機構僱用而留下來。
卡倫布魯蒙德 因此,這不像我們的年度報告那樣每年進行一次,而是我們針對不同主題撰寫各種主題報告,無論是關於聯邦勞動力中殘疾人的就業生命週期,還是關於附表 A 的使用殘疾人就業。我們也寫了更多關於種族和性別的文章。我們涵蓋所有不同的主題。
湯姆·特明 因此,挑戰在於留住人才,一旦你僱用了他們,我想這對所有人來說都是如此,包括殘疾人。但有趣的是,你發現了一些變數。您將其減少為四個變量,您說這些變量與自願離職的減少有顯著相關。這些變數是什麼?
卡倫布魯蒙德 我們正在研究 2020 財年殘疾人的保留情況,以了解各種政策和做法中的哪些變數與自願離職率減少有關。所以搬遷。在擁有合規、合理便利計畫以及個人援助服務請求合規計畫的機構中,殘疾人自願離職的情況較少。該公司已在其公共網站上公佈了個人援助服務請求的程序,以及有關處理請求和製定適用於他們是否在 2019 年和 2020 年建立的合規程序的程序。
湯姆·特明 因此,換句話說,如果您要雇用殘疾人,您必須準備好合規系統和無障礙功能,以適應他們的需要,以便他們能夠充分工作,並感覺自己像他們一樣真的屬於。
卡倫布魯蒙德 絕對地。對於殘疾人來說,他們通常需要住宿才能工作。並非總是如此,但有時您會遇到在工作時殘疾的人,為了讓他們為您工作,您可能必須提供合理的便利。此外,這可能更多是一種心理問題,即看到該機構致力於遵守合規程序的人會想要留在該機構,即使他們實際上並不需要這些住宿。
湯姆·特明 這就提出了另一個問題,那就是聯邦政府是為政府和私部門殘疾人提供便利的法規和規則的來源。聽起來有些機構一開始就不合規。
卡倫布魯蒙德 我們高度遵守所要求的政策和程序或 EEO 計劃。但是,您會看到某些變數的合規性較低和合規性較高。我們絕對希望這些機構遵守我們在這裡看到的規定,他們可以有效地改善平等就業機會。
湯姆·特明 當然。作為社會科學研究分析師,你是否會說,你可以從你的結果中得出這樣的結論:如果管理層領導層關心這一點,那麼合規性和容納人員的充分能力就會隨之而來,然後你就會有更少的自願離職。
卡倫布魯蒙德 我同意這個說法。為了製定一個良好的殘疾人安置計劃,您需要領導層的支持。
湯姆·特明 我們正在採訪凱倫·布魯蒙德。她是平等就業機會委員會聯邦營運辦公室的社會科學研究分析師。您的研究方法是什麼?您透過比較和對比什麼來得出這些發現?
卡倫布魯蒙德 因此,我們研究了聯邦機構在三年內應制定的 156 項政策、程序和做法,以了解其是否影響 2020 年殘疾人分居人數。我們使用一些複雜的統計方法,特別是二項式迴歸(如果您對這些細節感興趣)。
湯姆·特明 我們中的一些人是。
卡倫布魯蒙德 這樣,我們就能夠控制該機構的員工數量以及該機構所有員工的離職率。我們能夠了解這些政策、程序和實踐是否與更好的保留有關。
湯姆·特明 您是否已將此回饋給相關機構?他們知道自己怎麼樣嗎?
卡倫布魯蒙德 我們定期對各機構進行技術援助訪問,以確保他們遵循所需的政策、程序和做法。我們在這裡推薦的具體做法,我們剛剛發布了這份報告,因此我們將與更多機構一起更加重視這一點,特別是因為我們發現這些是留住人才的最有效做法患有殘疾。
湯姆·特明 與該報告相關,您可以獲得一個非常簡單的八點清單,說明如何改善平等就業機會和殘疾人士的保留。正如您所提到的,最重要的是最高領導層的承諾。但高層領導人來來去去。所以你可能需要比這更深入一些。您提到了問責制,包括幫助指導和維持努力的目標。這究竟意味著什麼?
卡倫布魯蒙德 當我們談論對員工的問責制時,要具有一定的透明度,以便人們真正跟踪正在發生的事情,然後通過問責制,您還希望看到,當事情進展順利時,人們會在出現問題時得到獎勵。人們被告知要找出出錯的原因並加以改進。
湯姆·特明 那麼,那裡的非殘疾人勞動力又如何呢?也許他們也可以幫助這項努力。
卡倫布魯蒙德 絕對地。您需要為那些確實想留在雇主的人提供支持性環境。因此,如果同事們支持殘疾人並理解他們需要住宿,那麼這對每個人來說都會是一個更好的工作場所。
湯姆·特明 好的。您還有什麼其他建議?機構還該做什麼?聽起來他們有時需要在技術上投入一點。
卡倫布魯蒙德 是的,他們確實需要技術。為了實現可訪問性,許多人需要某些技術,例如螢幕閱讀器。他們還需要確保為聽力困難或聾人提供口譯員。他們可以做的其他事情是為任何弱勢群體提供指導計劃。事實證明,輔導計劃可以改善殘疾人或其他歷史上處於不利地位的群體的就業。
湯姆·特明 在圍繞殘疾人的法規的整個努力中,至少有一項新要求是人們應該了解的。
卡倫布魯蒙德 2017 年,平等就業機會委員會通過,同時我們透過題為《聯邦政府對殘疾人的平權行動》的最終規則更新了我們的法規。除其他事項外,我們開始要求各機構為符合工作資格、有殘疾和特殊需求的個人提供個人援助服務或個人助理服務。由於我們發現這是留住殘疾人的有效方法,因此很高興看到我們正在製定這些規定並且它們實際上很有效。
湯姆·特明 好的。我們將確保人們了解它們。我們將提供他們的連結。凱倫‧布魯蒙德 (Karen Brummond) 是平等就業機會委員會聯邦營運辦公室的社會科學研究分析師。非常感謝您加入我。
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